工业心理与用户体验学术挑战营
“用户体验”,
已经成为决定产品是否被消费者接受的重要因素,
产品设计需要拥有良好的用户体验。
该如何把握用户心理?如何提升用户体验?如何通过体验设计改变用户行为?
■ 内容简介
20世纪90年代,美国认知心理学家唐纳德·诺曼提出用户体验的概念。他认为:“一个良好的产品能够同时增强心灵和思想的感受,能够使用户拥有愉悦的感觉去欣赏、使用和拥有它。”如今,“用户体验”已经成为决定产品是否被消费者接受的重要因素,为高科技制造业和信息产业首要考虑的概念。产品设计需要拥有良好的用户体验(User Experience,UE/UX),那么,该如何把握用户心理?如何提升用户体验?如何通过体验设计改变用户行为?
工业心理与用户体验学术挑战营将心理学的基础研究与实践应用完美地结合在一起,为学员提供了丰富的心理学知识盛宴;以坚实的科学性和温暖的人性为出发点,启发学员对生活中的商业问题进行批判性思考。本项目内容涵盖现代心理学、工业心理学、社会心理学、认知心理学、理解用户需求、用户心理与行为分析、用户体验设计和评估、产生产品原型、影响用户行为等,以富有逻辑性的组织结构引领学生了解用户心理和产品体验的交互影响,并进一步了解产品原型的产生过程。
最后,学生以小组为单位,协作完成一个多阶段用户体验项目,采用访谈、检查方法和用户测试,以及构思、设计和原型方法,从头开始设计产品,从而获得在真实环境中进行用户心理研究和体验设计的经验,为未来的专业选择与职业发展奠定基础。
■ 营地亮点
1. 名校强势专业心理学教授团队领衔执教,提供丰富的心理学知识盛宴,理论与实践并重;
2. 洞察顶尖产品背后的心理学原理,理解潜意识对创新设计的重要性;
3. 网易、阿里等顶尖互联网企业的客户体验研究团队参与案例教学以及现场企业参访;
4. 精心设计的学术挑战项目和研究方法指导,体验高校研究生常规的学术科研训练;
5. 轻松愉快的心理沙龙,与名校心理专家面对面讨论,与心理学前沿科技零距离接触;
6. 同一导师团队指导后续“工业心理学”、“认知心理学”、“社会心理学”等心理类科研项目。
■ 学习目标
1. 深入了解工业心理学、社会心理学、认知心理学的经典实验和热点问题;
2. 培养和挖掘对心理学的兴趣,为未来专业选择提供知识基础和学业规划;
3. 掌握学术创新的基本方法:通过文献检索与阅读、提出假设和设计验证实验,最后形成研究报告,完成学术成果展示,掌握学术创新的一般方法和基本思路;
4. 通过完成挑战项目,实践和加强科学研究的基本方法和思路,完成完整的科研训练。
1. 获得高校官方学术挑战营结业证书,优秀学员可获得导师推荐信;
2. 赢得挑战赛获奖评价证书(依照实际表现,分为金奖、银奖、铜奖和优秀参与奖);
3. 提升创新潜质以及申请国内外大学的升学竞争力;
4. 参与挑战任务所获得的优秀成果,有机会在导师的进一步指导下发表学术论文或参加青少年科技创新大赛等各类科创竞赛。
■ 内容设置
◎ 学科导论:心理学学科概貌、发展现状及前沿技术、所面临的热点问题,心理学学科的未来前景;
◎ 学术基础:科学创新思维与研究方法、数据处理方法、学术写作、学术展示等;
◎ 社会实践与调研:参观网易用户体验中心实验室,与心理学研究零距离接触;
◎ 理论知识:工业心理学、社会心理学、认知心理学、人类工效学、用户心理和行为、用户体验、设计思维等基本知识和基本技能;
◎ 实验技能:用户需求收集与分析、用户心理分析和用户体验经典实验、参与式观察、问卷调查、访谈分析等;
★ 挑战任务:学生以小组为单位,基于所学的专业理论知识、基础实验与实践科研技能,完成一项精心设计的挑战任务,并进行成果的汇报与答辩。
■ 日程安排
■ 授课导师
课程总规划师:马教授
浙江大学心理与行为科学系教授,应用心理学博士,英国伦敦Tavistock人际关系研究所及伦敦经济学院工业经济系博士后;长期从事管理心理学、工业心理学、认知心理学、工作压力与职业健康、人力资源管理等领域的教
学和科研工作;先后与英国Tavistock人际关系研究所决策研究中心、伦敦经济学院工业关系系、伦敦国王学院管理系、德国莱比锡大学心理系和美国纽约大学医学院等机构开展合作研究。
■ 报名须知
时间:2020年2月1—7日
地点:浙江大学西溪校区
申请条件:
1. 9~12年级,热爱心理学、社会学、经济学和管理学等科学;
2. 对产品、技术、商业模式创新感兴趣的同学;
3. 对产品设计、软件设计感兴趣的同学。
1. 填写报名评估表;
2. 资格审核或面试;
3. 签署报名协议并支付费用;
4. 获得预习资料并完成前期准备任务;
5. 营地报到并开启挑战;
6. 完成挑战任务,获得证书。